Clara Neumann – Bestandskunden-Abwicklerin
Spezialistin für Rahmenvertragskunden · Prüfung · Validierung · TMS-Buchung
verfügbar
24/7
Clara Neumann
Bestandskunden-AbwicklerinClara wickelt Anfragen von Bestandskunden mit bestehenden Rahmenverträgen automatisiert ab.
Übernimmt
- prüft Anfrage auf Vollständigkeit
- holt fehlende Angaben ein
- validiert Konditionen im TMS
- bucht freigegebene Vorgänge
Benötigt
- Rahmenverträge & Konditionen
- TMS-Zugriff
- Prüfregeln & Eskalation
- Postfach oder Eingangskanal
Liefert
- gebuchte Bestandskundenaufträge
- Info an Disposition
- weniger Rückfragen im Team
- durchgängige Dokumentation
Ideal für wiederkehrende Anfragen, bei denen Regeln und Konditionen klar definiert sind.